Hulp en vragen
Veelgestelde vragen
Wat zijn ColourCities kleurboeken?
Colourcities maakt prachtige kleurboeken geïnspireerd door steden en plekken over de hele wereld. Elke illustratie is een origineel ontwerp, geïnspireerd op de architectuur, de straten en het karakter van elke stad.
Zijn de kleurboeken geschikt voor volwassenen?
Absoluut! Onze kleurboeken zijn ontworpen voor iedereen die houdt van creativiteit, ontspanning en het ontdekken van mooie plekken. Ze zijn geschikt voor zowel volwassenen als oudere kinderen.
Bieden jullie fysieke en digitale kleurboeken aan?
Ja. Wij bieden zowel fysieke kleurboeken als digitale PDF-versies aan. Digitale boeken kunnen worden gedownload en thuis geprint wanneer je maar wilt.
Waar verzenden jullie naar?
Wij verzenden momenteel naar Nederland, Europese landen en het Verenigd Koninkrijk. Neem gerust contact op als je buiten deze landen woont.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten hangen af van het land van levering. De exacte verzendkosten worden bij het afrekenen getoond voordat je je bestelling afrondt.
Hoe lang duurt de bezorging?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de verzendmethode.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer tracking beschikbaar is voor je zending, ontvang je per e-mail informatie zodra je bestelling is verzonden.
Kan ik een fysiek kleurboek retourneren?
Ja. Fysieke kleurboeken kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden geretourneerd, mits het boek ongebruikt en onbeschadigd is.
Raadpleeg ons Retourbeleid voor alle details.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem binnen 14 dagen contact met ons op en stuur ons een foto van het beschadigde product. Wij regelen een vervangend exemplaar of een volledige terugbetaling, inclusief de retourverzendkosten waar van toepassing.
Ik heb het verkeerde product ontvangen. Wat moet ik doen?
Het spijt ons! Neem contact met ons op via info@colourcities.nl met je bestelnummer en een foto van het product dat je hebt ontvangen. Wij regelen kosteloos een vervangend product of terugbetaling.
Bieden jullie kleurboeken aan voor specifieke steden?
We zijn continu bezig met het creëren van nieuwe stadsedities. Volg ColourCities om nieuwe steden en aankomende releases te ontdekken.
Ik heb een andere vraag. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
We horen graag van je.
Stuur ons een e-mail op info@colourcities.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Heb je nog een vraag of suggestie?
Neem gerust contact met ons op via e-mail op info@colourcities.com