Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Bij ColourCities respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij ze gebruiken en welke rechten u heeft wanneer u onze website gebruikt of een bestelling bij ons plaatst.

ColourCities wordt beheerd door:

Colourcities
Bandoengstraat 40
2022EK, Haarlem
Nederland
E-mail: info@colourcities.nl

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam

• Factuur- en afleveradres

• E-mailadres

• Telefoonnummer, indien verstrekt

• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis

• Betalings- en transactiegegevens

• Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn om onze producten en diensten te leveren, uw bestelling te verwerken en met u te communiceren.

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren

• Betalingen te verwerken

• De bezorging van uw bestelling te regelen

• Bestelbevestigingen en verzendupdates te sturen

• Te reageren op vragen of verzoeken aan de klantenservice

• Retouren en terugbetalingen te verwerken

• Te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen

• De veiligheid en werking van onze website te onderhouden en verbeteren

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden.

3. Shopify

Onze webshop wordt gehost en beheerd met behulp van Shopify.

Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons om de webshop aan te bieden, bestellingen te verwerken en de diensten die verbonden zijn aan onze website te ondersteunen.

Voor meer informatie over hoe Shopify omgaat met persoonsgegevens, verwijzen wij u naar het Privacybeleid van Shopify.

4. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via Shopify Payments en/of andere betaalmethoden die beschikbaar worden gesteld via onze Shopify-winkel.

Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode kunnen uw betalingsgegevens worden verwerkt door de betreffende betaalaanbieder. Wij hebben geen toegang tot uw volledige betaalkaartgegevens.

Betaalaanbieders kunnen uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

5. Verzending

Om uw bestelling te bezorgen, kunnen wij de gegevens die nodig zijn voor de bezorging delen met onze verzendpartners, zoals PostNL of DHL.

Dit kan onder meer zijn:

• Uw naam

• Afleveradres

• E-mailadres en/of telefoonnummer, indien vereist voor bezorging of track & trace

• Bestel- en verzendinformatie

Deze gegevens worden alleen gedeeld voor zover dit noodzakelijk is om uw bestelling te bezorgen.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van onze Shopify-winkel.

Cookies kunnen worden gebruikt om:

• Producten in uw winkelwagen te bewaren

• Uw voorkeuren te onthouden

• Transacties te verwerken en te beveiligen

• Te zorgen dat de website correct functioneert

Wij maken momenteel geen gebruik van Google Analytics of andere analysediensten om websitebezoekers te volgen.

Waar wettelijk vereist, zullen wij om uw toestemming vragen voordat wij niet-essentiële cookies op uw apparaat plaatsen.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven.

Sommige gegevens moeten langer worden bewaard vanwege wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of andere regelgevende vereisten.

Wanneer informatie niet langer nodig is, zullen wij deze op een veilige manier verwijderen of anonimiseren waar passend.

8. Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving heeft u mogelijk het recht om:

• Toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u hebben

• Correctie van onjuiste gegevens te vragen

• Verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen

• Beperking van de verwerking te vragen

• Bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking

• Een kopie van uw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te vragen

• Uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

info@colourcities.nl

Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.

9. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij gebruikmaken van diensten zoals Shopify en betalings- en verzendpartners, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt in landen buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden overgedragen, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

10. Privacy van kinderen

Onze website en producten zijn niet bedoeld om bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen zonder de juiste betrokkenheid van een ouder of voogd.

Als u van mening bent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder de juiste toestemming, neem dan contact met ons op via info@colourcities.nl.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De nieuwste versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd, samen met de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

Colourcities
Bandoengstraat 40
2022EK, Haarlem
Nederland
E-mail: info@colourcities.nl